Wir sind ein junges Tech-Startup im Herzen Augsburgs. Hier entwickeln und implementieren wir unsere webbasierte Unternehmenssoftware Xentral, ein Tool für Enterprise Resource Planning, Customer Relationship Management, Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung und vieles mehr.

Was als Problemlösung für unseren eigenen Online-Shop begann, wurde schnell zur gefragten Software-Lösung. Mittlerweile haben wir mehr als 500 Kunden, die unser System nutzen, um komplexe interne Prozesse für ihr Unternehmen zu managen. Anfang 2018 investierte der europäische Tech-Investor Frank Thelen in unsere Firma. Unsere gemeinsame Vision ist es, einen weltweit führenden, europäischen Software Anbieter aufzubauen.

Damit wir unseren Kunden weiterhin einen guten Einstieg in die Nutzung von Xentral bieten können und Anbindungen reibungslos funktionieren, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Systemadmin / Cloud Specialist (m/w/d)

Über die Rolle:

Du arbeitest als Teil des technischen Teams und kümmerst dich um den Betrieb der AWS Xentral Cloud bzw. Installationen nach unseren Spezifikationen bei den Kunden. Zudem betreust du alle Themen rund um die Betriebssysteme MacOS und Linux inkl. Pflege und baust Strukturen zur automatisierten Installation und Administration auf. Vielleicht kannst Du Dir sogar vorstellen, zukünftig auch ein Team aufzubauen und zu leiten?

Du stellst sicher, dass

  • unsere Xentral Cloud Systeme für die Entwicklung und unsere Kunden auf der AWS Plattform sicher und stabil laufen.
  • Xentral auf Kundensystemen (eigene Webserver) oder auf unserer Xentral Cloud (in AWS) installiert wird und verfeinerst die automatisierte Installation.
  • Images unserer Software Xentral ERP auch in anderen Formaten zur Verfügung stehen (Docker, Univention Corporate Server, VMs).
  • unsere eigene IT-Infrastruktur sicher und auf dem neuesten Stand ist.
  • administrierst unsere Mitarbeiter mit Hilfe von MDM (JAMF Now) und in der Google Business Umgebung.
  • unsere Mitarbeiter*innen mit ihren Mac- und Linux-Notebooks performant arbeiten können und unterstützt das technische Onboarding neuer Kolleg*innen.
  • unser Implementation Team für unsere Kunden Drucker per Remote installieren kann und unterstützt das Team bei Problemen (z.B. CUPS).
  • externe und interne Anleitungen für IT-Themen auf dem aktuellen Stand sind.
  • technische Fragen der Kunden, die nicht im First- und Second-Level Support abgedeckt werden können, zeitnah beantwortet werden.

Woran wir Deinen Erfolg in den ersten 6 Monaten messen:

  • Du verschaffst Dir einen Überblick über die vorhandene Infrastruktur und findest 3 Schwachstellen, die Du absicherst.
  • Du löst 90% der aufkommenden internen IT-Probleme (Nachinstallation von Software, Upgrades, Bedienfragen im lokalen und Cloud-Umfeld).
  • 80% der Kunden sind zufrieden mit Deinem Support im Ticketsystem auch wenn Du nicht bei jedem Problem weiterhelfen kannst.
  • Alle Kundenanfragen werden binnen 24 Stunden gelöst oder eskaliert.
  • Du richtest 5 neue Mitarbeiter in allen Systemen selbstständig ein (MacBook, iPhone, Google Business, Placetel, etc.).
  • Deine Kolleg*innen im Support und in der Software Entwicklung schätzen deine lösungsorientierte Herangehensweise und die gute Zusammenarbeit.

Was uns wichtig ist:

  • Du hast ein Studium im Bereich Informatik, alternativ eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Vergleichbares (gerne auch Quereinsteiger).
  • Du hast Erfahrung mit Linux, Apache, Nginx, SASS, MySQL Server bzw. Maria DB.
  • Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen mit dem Betrieb von Cloud Anwendungen in der AWS Cloud.
  • Begriffe wie scp, ssh, ssh-keygen sind dir bekannt.
  • Du bist gewohnt im Web-Umfeld zu arbeiten und hast vielleicht schon einige Server im Linux Umfeld installiert und bedient - Auch mit der Apple-Welt bist Du vertraut.
  • Du arbeitest strukturiert und eigenständig und bist es gewohnt, in einem agilen Entwicklungsumfeld zu arbeiten.

Was wir dir bieten:

  • Viele mögliche Karrierepfade in der Software Entwicklung aber auch in der Arbeit mit Kunden.
  • Die bestmögliche Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich – Abgestimmt auf deine Vorkenntnisse und Interessen.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten - Du organisierst dich selbst innerhalb deines Teams in unserem agilen Arbeitsumfeld.
  • Ein erfahrenes Team, das zusammenhält, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • Eine offene und direkte Feedback-Kultur und wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe.
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag zu fairen Konditionen mit 50% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, kostenlose Getränke und regelmäßige Teamevents.
  • Ein modernes, zentrales Büro mit guter Verkehrsanbindung in der Augsburger Innenstadt.

Freu dich auf spannende Projekte, ein gutes Betriebsklima und großes Potenzial. Bewirb dich jetzt bei uns mit deinem Lebenslauf, alternativ auch gerne mit deinem XING oder LinkedIn Profil.

Bei Fragen erreichst du unsere Ansprechpartnerin Buket unter der Nummer 0821/ 268 410 46

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!